Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe & Rückerstattung

Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Kein Problem – hier erfährst du, wie das geht.

Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Du hast 14 Tage Zeit, Artikel zurückzugeben – vorausgesetzt, sie sind ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand.

Wie funktioniert die Rückgabe?
Schreib uns eine E-Mail an support@vycewear.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir mit den nächsten Schritten.

Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägst du selbst, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (z. B. falscher oder beschädigter Artikel).

Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Das kann bis zu 7 Werktage dauern.

Noch Fragen?
Schreib uns gern: support@vycewear.com